Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles et à respecter le cadre légal en vigueur en France.

Informations collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour faciliter nos échanges et améliorer nos services.

• Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) collectées lors d’une prise de contact.
• Informations concernant votre situation pour établir un plan personnalisé, toujours avec votre accord.
• Logs techniques (adresse IP, navigateur, temps de visite) pour la sécurité et la maintenance du site.
• Historique des échanges afin d’assurer la qualité de notre suivi et l’accompagnement.

Utilisation des données

Toutes les informations sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation demandée.

• Gestion de vos demandes et préparation de votre dossier personnalisé.
• Amélioration continue des services selon les retours et besoins exprimés.
• Sécurisation de l’accès au site et prévention des fraudes.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires en France.

Cadre légal applicable

Le traitement des données suit le RGPD ainsi que la législation française.

Votre consentement est requis pour tout usage. Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression à tout moment.

Partage des données

Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers à des fins commerciales.

• Diffusion possible aux prestataires techniques, uniquement pour le bon fonctionnement du service.
• Communication aux autorités possibles si la loi l’exige.
• Aucune utilisation à des fins de prospection sans votre accord clair et explicite.

Sécurité renforcée

Nous mettons en œuvre des mesures adéquates pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations personnelles. Serveurs sécurisés, accès restreint aux données et contrôles réguliers font partie de nos engagements.

Vos droits

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez de droits sur vos données.

• Accès à vos informations sur simple demande écrite.
• Rectification ou suppression de vos données si elles sont inexactes ou non nécessaires.
• Opposition à leur traitement pour motif légitime.
• Portabilité de vos données vers un service de votre choix, sur demande.

Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de la navigation.

En savoir plus En savoir plus

Nous contacter

Pour toute question concernant la protection des données ou l’exercice de vos droits, contactez-nous par e-mail, téléphone ou courrier.

Modification de la politique

Nous pouvons actualiser cette politique selon l’évolution des lois ou de notre activité. Date de mise à jour précisée ci-dessous.